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En Hotel BGA, queremos que tu experiencia sea lo más cómoda y sencilla posible. Por eso, hemos recopilado las respuestas a las preguntas más frecuentes que nuestros huéspedes suelen tener. Si tienes alguna duda adicional, no dudes en contactarnos y estaremos encantados de ayudarte.
¿Cómo puedo hacer una reserva en el Hotel BGA?
Para hacer una reserva en Hotel BGA, simplemente visita nuestra sección de reservas en el sitio web o contáctanos directamente por teléfono o correo electrónico. Puedes elegir entre distintas opciones de alojamiento y servicios según tus necesidades. ¡Es rápido y fácil!
¿Cuál es el horario de check-in y check-out?
Check-in: A partir de las 3:00 p.m.
Check-out: Hasta las 1:00 p.m.
Si necesitas un early check-in o late check-out, infórmanos con antelación. Sujeto a disponibilidad, podemos ofrecerte estos servicios por un cargo adicional.
¿El Hotel BGA es pet friendly?
¡Sí! En Hotel BGA somos pet friendly. Si viajas con tu mascota, podrás disfrutar de una estancia cómoda y segura en nuestras instalaciones. Te recomendamos informarnos con anticipación sobre tu mascota para garantizar que haya disponibilidad y se cumplan las condiciones adecuadas.
¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?
Sí, puedes cancelar o modificar tu reserva con un mínimo de 48 horas de antelación. Si no cumples con este plazo, se aplicará nuestra política de No Show. Ten en cuenta que, en temporada alta, las modificaciones pueden estar sujetas a un ajuste en los precios.
¿Cómo se realiza el pago de mi reserva?
Los pagos se realizan a través de Credibanco, una plataforma segura de pago en línea. Aceptamos tarjetas de crédito y débito. El pago se realiza al momento de la confirmación de la reserva. Si prefieres realizar tu pago de manera diferente, contáctanos y con gusto te ayudaremos con otras opciones.
¿El hotel ofrece servicios de transporte o traslados?
El hotel no ofrece directamente un servicio de transporte, pero podemos ayudarte a coordinar traslados desde el aeropuerto o la terminal de autobuses a través de terceros. Contáctanos para más detalles y podemos proporcionarte información sobre opciones disponibles.
¿El Hotel BGA tiene estacionamiento?
Sí, Hotel BGA ofrece parqueadero privado gratuito para nuestros huéspedes. El espacio es limitado, por lo que te sugerimos informarnos con antelación si planeas utilizarlo durante tu estadía.
¿Cuáles son los servicios disponibles en el Hotel BGA?
En Hotel BGA, ofrecemos una gama de servicios diseñados para tu comodidad y conveniencia, que incluyen:
Wi-Fi gratuito en todo el hotel
Restaurante con servicio a la habitación
Espacios para eventos y coworking
Recepción 24 horas
Área de descanso
Política pet friendly
¿El hotel tiene opciones de coworking?
Sí, en Hotel BGA ofrecemos espacios de coworking para aquellos que necesitan un ambiente de trabajo cómodo y eficiente. Con acceso a internet de alta velocidad, salas de reuniones y áreas de descanso, es el lugar ideal para combinar trabajo y descanso.
¿Hay restaurantes cerca del Hotel BGA?
Sí, alrededor de Hotel BGA encontrarás una gran variedad de restaurantes para todos los gustos y presupuestos. Desde opciones de comida rápida hasta restaurantes de alta cocina, estamos ubicados en una zona con acceso fácil a múltiples lugares para comer.
¿Las habitaciones tienen Smart TV?
Sí, las habitaciones de Hotel BGA están equipadas con Smart TV, excepto en las habitaciones estándar. Las suites como la Suite Tina y Superior incluyen Smart TV para que puedas disfrutar de tus programas y películas favoritas durante tu estadía.
¿En qué zona está ubicado el Hotel BGA?
El Hotel BGA se encuentra en la zona más exclusiva de Bucaramanga, en el sector de Cabecera del Llano. Esta ubicación te permite disfrutar de un ambiente tranquilo y seguro, con fácil acceso a centros comerciales, restaurantes y zonas de entretenimiento.
¿Los bebés deben pagar?
Los bebés menores de 6 años no tienen costo de alojamiento en el hotel. Sin embargo, solo se admite 1 bebé por habitación. Si viajas con más de un bebé, es necesario hacer una reserva adicional.
